どうも！バツイチ介護士のgenです。
僕は普段から介護士として働いていますし、
介護士の仕事は好きです。
プロフィールを見てもらったら分かるのですが
バツイチで、ただでさえお金が少ないのに、年収を下げてまで介護士になったくらい「介護士」という仕事内容に憧れて転職しました。
ですが、そんな僕でも働いている時に
「介護士なんて辞めてやる！」「なんで介護士になったんだろ？」と思うくらいイライラMAXな時もあります。
今回は介護士のイライラ原因をご紹介していきます。
この記事がオススメな人
- 介護現場の現実を知りたい人
- 介護士をしていて毎日ストレスMAXの人
- 介護施設に就職しようとしている人
- 介護士をしていて転職しようと思っている人
介護士の離職率が高い。はただのイメージ
介護職は大変そうだから離職率が高そう…
介護職は離職率が高いというイメージがありますが、
2022年の介護労働安定センターの調査によると、介護職の離職率は14.4％となっています。
これは他の業界からみてそんなに高い数字ではない。
というよりも徐々に改善された結果なんですよね。
5年ごとの離職率の変化
| 年度 | 介護職の離職率 |
|---|---|
| 2005 | 20.2％ |
| 2010 | 17.8％ |
| 2015 | 16.5％ |
| 2020 | 14.9％ |
| 2022 | 14.5％ |
ではなぜ介護職は離職率が高いというイメージがあるのでしょうか？
これは介護士の
- 人間関係の難しさ
- 給料の低さ
- 仕事内容の過酷さ
からきているのですが、今回は介護士が人間関係でイライラする点をまとめていきます。
介護士をしていてイライラする瞬間
最近も介護士が利用者様から暴力を振るわれている動画が流出していますよね。
動画の流出自体はダメですが、リアルさを感じます。
ここからは実際に有料老人ホームで働いている僕の個人的な感想になりますが
その分、集計されたデータよりもリアルな意見を届けられると思います。
介護士は奴隷や召使いの様な扱いを受けることがある（暴言・暴力）
介護は本来自立支援なので、
入居者様の残存機能をしっかり生かしていただく様促す必要があります。
ですが入居者様の中にはなんでもしてもらえると勘違いしている人も多く
介護士を奴隷や召使いの様に扱う人がいます。
最近一番イライラしたのは
「TVを点けろ！！」
とADL（日常生活動作）がしっかり自立している方に怒鳴られたことですね。
何度もご自身で点ける様促しTVの点け方も説明したのですが怒鳴られ、体が震え出すくらいイライラしました。
最終的にgenが点けさせて頂きましたけども。
その他にもウルヴァリンかと思うくらい爪を立てた左フックをかましてくるお爺さんがいたり、
靴を履いて頂こうと本人の前でしゃがんでいる時に、顔面にトウキックされることもあります。
暴言や暴力、そして入居者様ご自身でできる事を介護士にやってもらおうとする入居者様が多い場合、
おじいちゃんおばあちゃんの生活を支えたくて介護士になったのに
これじゃ奴隷じゃあないか
顔面や体が傷だらけ…
まだ嫁入り前なのに。。
イライラやストレスが積もり、介護職を辞めたくなってしまいます。
介護職員の悪口や陰口ばかり言う職員がいる
介護職員同士の悪口や陰口。民度が低いですよね。
すぐに値引き交渉してくるメルカリくらい民度が低いです。
幸運なことに僕の職場にはOTSUBONEはいないのですが、悪口や陰口はたまに聞きます。
正直全部ではないのですが、内容は共感できる部分もあるんですよね。
陰口を言われている人は「施設の業務内容と違ったことをしている」「協調性がない」場合が多いからです。
それでも悪口や陰口に対してイライラする点は本人に言わない点です。
本人に伝えることで業務改善や教育になるのに、陰でしか言わないのはNGです。
悪口・陰口のデメリット
- 陰口を言った本人の評判が悪くなる
- 陰口をいうことで、言われている本人は職場にいずらくなる
- 陰口を聞いた人も、陰で悪口を言われているのではないかと不安になる
- 職場全体の人間関係・雰囲気が悪くなる
- 時間の無駄（口動かす前に手を動かせ）
悪口・陰口を言うメリットは言った瞬間、言った人の憂さ晴らしになるというたった1点のみ。
陰口・悪口は絶対にやめましょう。
入居者様のご家族からのクレーム対応
入居者様の一人一人が誰かの大切なお父さん・お母さんです。
介護士として念頭に置いておかなければいけません。
それでも「クレーマーかよ！」と思ってしまうご家族はいます。
面会に来た際
「もう夏なのに服装が夏らしくない（入居者様は寒いと訴えあり）。ちゃんと服を選んでいるのか！」
物品購入のご連絡をした際
「そんなもの要らないからお金は出さない。（入居者様は欲しいと言っている）」
入居者様の希望通りにしてもご家族の意向とは違うこともあり、ご家族様の対応でイライラしてしまうこともあります。
イライラ原因が取り除けない場合介護職なら手っ取り早く転職しちゃいましょう！
人間関係のイライラ原因は解消が難しいものです。
「この職場合わないな」と思ったら介護士なら転職しちゃいましょう！
介護職の利点
- 慢性的に人材不足なので求人が多く、転職しやすい
- 転職を繰り返しても評価が下がりづらく、逆に経験豊富と判断される場合もある
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僕も介護士専門の求人サービスは4個ほど利用しましたが、
僕の転職理由が「より良い条件の介護求人があれば転職したい」
だった為か、電話でのヒヤリング中に
今の施設様より良い求人は無さそうですね。
と言われました笑
条件によって無理に勧めてこないところも好印象だと思っています。
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まとめ
介護士をしていて人間関係でイライラすることは
この状況が改善できないときは思い切って転職しちゃいましょう。
ストレスが溜まる職場でずっと働いていても自分が損するだけです。
介護士は転職がしやすい
転職がステータスになる
仕事ですので、勇気を出して一歩踏み出しましょう！
